Kargo politikası
Kargo Politikamız
Tighttonic olarak, siparişlerinizi size en güvenli ve hijyenik şekilde ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Tüm ürünlerimiz, siparişinizle birlikte kişiye özel olarak hazırlanır ve doğrudan tedarik merkezimizden gönderilir. Bu sayede her ürün, elinize ulaşmadan önce kalite, tazelik ve paketleme açısından titizlikle kontrol edilir.
🛡️ Tighttonic Güvencesi
Sipariş sürecinizin her aşamasında sizi bilgilendiriyor, kargonuzu güvenli şekilde teslim ediyor ve ürünlerimizin arkasında duruyoruz. Amacımız, alışverişinizi sadece memnun kalacağınız bir deneyime dönüştürmek.
Sipariş Süreci & Teslimat Süresi
Siparişiniz onaylandıktan sonra ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Ardından size takip numarası iletilir; böylece kargonuzu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Teslimat süresi, bulunduğunuz ülke ve şehirdeki lojistik yoğunluğa bağlı olarak ortalama 5 ila 10 iş günü içinde tamamlanmaktadır.
Bu süreç her ne kadar bazı dönemlerde (gümrük kontrolleri, yoğunluklar vb.) uzayabilse de, sistemimiz üzerinden kargonuzu anlık izleyebilir, sürecin her adımında bilgilendirilirsiniz.
Uluslararası Tedarik Güvencesi
Tighttonic ürünleri, uluslararası kalite standartlarında ve sadece yetkili tedarikçilerden sağlanmaktadır. Ürünlerimiz genellikle yurt dışı depolarımızdan gönderildiği için, siparişiniz farklı bir ülkeden geliyor olabilir.
Ancak endişe etmeyin: Bu durum fiyatlara veya teslimat süresine ekstra bir yük bindirmez. Sizin için tüm süreci sorunsuz hale getirmek adına uzman lojistik ekibimiz süreci baştan sona takip etmektedir.
Gümrük & Ek Ücretler
Çoğu ülke için ek bir işlem ya da ücret oluşmamakla birlikte, nadir de olsa bazı ülkelerde yerel yasalara bağlı olarak gümrük süreci devreye girebilir. Böyle durumlarda, ilgili bilgilendirme kargo firması tarafından doğrudan alıcıya yapılır.
Bu tür işlemlerin hızlı ve şeffaf yürütülmesi için, tüm belgeler tarafımızdan eksiksiz şekilde sağlanmaktadır.
Sipariş Takibi & Destek
Siparişiniz kargoya verildiği anda, size özel takip numarası paylaşılır. Bu link üzerinden siparişinizin nerede olduğunu kolayca görebilir, olası gecikmeleri anında takip edebilirsiniz.
Herhangi bir sorunuz olduğunda, destek ekibimize whatsapp hattımız üzerinden ya da doğrudan e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz. Ortalama yanıt süremiz 1-3 iş günü arasındadır.